Vos avis méritent
mieux qu'un copier-coller.
Clara lit chaque avis, repère ce que le voyageur a vraiment dit, et rédige une réponse dans sa langue. Vous la recevez sur WhatsApp. Vous validez d'un mot. Rien ne part sans vous.
Google, TripAdvisor, Booking. Pensé pour les hôtels indépendants.
Clara
Le Clos du Lac · réputation
Frédéric vous montre Clara sur un vrai avis de votre établissement, en direct.
Un avis sans réponse, c'est une chambre en moins.
Les voyageurs lisent les réponses avant de réserver. Une bonne réponse rassure, compense un avis mitigé, donne envie de revenir. Mais trouver les mots, dans la bonne langue, sur le bon ton, sans sonner creux : c'est du temps que vous n'avez pas.
Une bonne réponse à un avis prend 15 à 30 minutes. Trois avis par semaine sur trois plateformes, c'est une demi-journée par mois qui disparaît.
Un avis négatif sans réponse dit à tous les futurs voyageurs que personne ne lit. 53 % d'entre eux ne réserveront pas un hôtel qui n'a pas répondu.
Une réponse défensive ou trop générique fait plus de dégâts que l'avis lui-même. Les futurs clients lisent votre réponse avant de lire l'avis.
Votre réputation se joue réponse après réponse. Chaque réponse bien écrite est un argument de vente visible. Chaque silence ou formule bâclée, un frein direct à la réservation.
Trois étapes. Vous gardez le dernier mot.
Un avis arrive
Clara le détecte sur Google, TripAdvisor ou Booking. Elle le lit. Elle repère ce que le voyageur a vraiment dit — le détail précis qui montre qu'on l'a écouté.
Clara rédige
En quelques secondes, un brouillon personnel, dans la langue de l'avis, dans le ton de votre maison. Jamais de formules génériques. Jamais « Nous sommes ravis que ».
Vous validez
Un message sur votre WhatsApp. Vous lisez, vous répondez « parfait » ou demandez une retouche. Rien ne part sans votre accord.
Un avis arrive
Clara le détecte sur Google, TripAdvisor ou Booking. Elle le lit. Elle repère ce que le voyageur a vraiment dit — le détail précis qui montre qu'on l'a écouté.
Clara rédige
En quelques secondes, un brouillon personnel, dans la langue de l'avis, dans le ton de votre maison. Jamais de formules génériques. Jamais « Nous sommes ravis que ».
Vous validez
Un message sur votre WhatsApp. Vous lisez, vous répondez « parfait » ou demandez une retouche. Rien ne part sans votre accord.
James W. laisse 4 étoiles. En anglais.
Un avis arrive sur Google. Clara le lit, repère le détail précis — le petit-déjeuner — et rédige une réponse en anglais, dans le ton de la maison. Vous lisez. Vous validez. C'est publié. Votre nom au bas.
Le directeur · WhatsApp
reçoit le brouillon, valide en un mot
Clara
Le Clos du Lac · réputation
Ce que Google affiche
La réponse publiée sous votre nom. Clara rédige, vous validez : c'est votre voix qui répond.
James W.
il y a 2 jours
★★★★☆
Very cozy room, but breakfast could start earlier.
Réponse du propriétaire
Dear James, thank you for this kind note — glad the room felt like home. You're absolutely right about breakfast; we've extended our service to 7 am starting this month. We hope to welcome you back soon.
Trente secondes, du côté de votre téléphone. Le voyageur voit une réponse qui semble personnelle — parce qu'elle l'est.
Votre réputation tenue. Votre temps récupéré.
Du temps retrouvé
Chaque réponse en quelques secondes, pas quelques minutes. Une demi-journée par mois rendue.
Votre voix, pas la sienne
Clara apprend le ton de votre maison. Les réponses sonnent comme vous les auriez écrites.
Multilingue, sans effort
Elle répond dans la langue de l'avis : anglais, allemand, espagnol, italien. Vous ne changez rien.
Vous avez le dernier mot
Rien ne part sans votre validation. Un mot sur WhatsApp suffit. Vous pouvez aussi demander une retouche.
Tarif fixe, sans surprise
Pas de facturation à la réponse. Un abonnement mensuel prévisible, quel que soit le volume.
Un humain derrière
Frédéric configure Clara à votre ton de maison et reste joignable. Ce n'est pas un SaaS qu'on vous laisse seul avec.
Clara rédige, vous validez, c'est signé de vous. Jamais une réponse ne part sans votre accord.
Tony reçoit vos clients. Hector gère votre maison. Clara soigne votre réputation.
Clara, la réputation
Elle lit vos avis, rédige la réponse parfaite dans la langue du voyageur et vous la soumet. Vous validez, c'est publié.
Vous y êtes.
Pas un logiciel anonyme : un artisan.
Je m'appelle Frédéric Chaze. Je configure Clara pour votre établissement — je prends le temps de comprendre votre ton de maison, vos valeurs, ce qui vous distingue. Et je reste joignable ensuite. Ce n'est pas un SaaS qu'on vous laisse seul avec.
Ce que les directeurs nous demandent.
Clara reprend toujours un détail précis de l'avis — le petit-déjeuner, la vue, le parking. C'est ce qui fait croire à la lecture, parce que c'est exactement ce qu'elle fait. Les formules IA classiques (« Nous sommes ravis que... ») sont interdites dans son prompt.
Votre prochaine réponse Google, rédigée en 30 secondes.
Sans inscription. Sans engagement. Frédéric vous montre Clara sur un vrai avis de votre établissement.
Tarif fixe mensuel, sur devis. Réponse en 24 h.